Categorii
Fără categorie

Dialogul meseriaș client

Este esențial să fie unul bazat pe extragerea de informații benefice pentru ambii.Voi da mai jos niște exemple pe care le-am întâlnit și concluzia o tragem fiecare prin prisma situațiilor noastre.

Merg zilele trecute la o doamna care m-a contactat printr-o recomandare ptr.schimbarea unei baterii. Sunt primit cu bunăvoința și merg spre locul unde tb. să execut reparația. În baie spațiul extrem de inconfortabil , căldură mare, doamna vorbea întruna. Mă gândesc că sunt norocos că nu m-a pus să îmi pun masca. Aș dori un pahar cu apă , însă nu reușeam să spun nimic, doamna vorbea despre experiențele ei, trăgea concluzii depre anumite etnii și persoanele din jurul ei. Reușesc să strecor ”Va rog să îmi aduceți un pahar cu apă”.Doamna pleacă și eu mă bucur de liniștea avută preț de un minut.Începe iară cu etniile și problemele dânsei. Acum deja făceam eforturi să evit dezaprobarea, mă rog deja la Dzeu să nu aibă și alte probleme pe la instalație să plec odată. Am căpătat în decursul timpului o anume intoleranță la discuții de gen, tocmai ptr. că am văzut multe situații când nu au contat deloc detaliile din explicații. Lumea este atât de diversă încât să aplic eu tipare nu sună deloc înțelept. Reușesc să termin cu bine, mă bucur de primii bani pe ziua asta,mă gândesc ce o povesti despre mine doamna altora și plec…

store.dronshop.ro

Observ când ajung în scara blocului că mi s-a dezumflat o roată de la bicicletă.Las bicicleta acolo gândindu-mă că sigur nu o va fura nimeni cu roata așa dezumflată,o leg totuși. Evit să mă gândesc că voi avea o zi grea , așa cum se prefigura. Trebuia să ajung în sectorul 2 unde mă aștepta un vechi client răbdător. Îl sun și îmi spune să îmi iau un taxi, urc repede în unul și se dezlănțuie jihadul. Șoferului tocmai i se dăduse amendă ptr. că clientul anterior nu purtase masca, se certase cu poliția ,era nervos și clar nu avea chef să tacă .Fac iară eforturi să evit critica și judecarea, însă clar toleranța era zero față de factorii din jur, recte poliția care-și face datoria scrupuloasă cu unii iar cu alții nu. Ajung la destinație gândindu-mă că nu au viață ușoară nici ei. Însă îmi trece prin cap că de la gara nu vrea nimeni să mă ia fără 100 ron până-n sectorul 3. Dar cine sunt eu să pun prețul omului, aici unde-o fi fost poliția?Gândurile de critică mă învăluie și mă gândesc în drum spre client că risc la ora 10 să devin încărcat nervos din cauza factorilor din jur.Cum i-oi fi atras, și de ce?

Clientul mă aștepta ,mă întreabă ce am nevoie și pleacă. Super, am 2 ore liniștite, termin și plec. Lucrarea iese cum trebuie ,plec mulțumit.Mă gândesc la bicicleta mea singură legată de gard. O vechitură dacă vreți să știți, lovită și cărată peste tot, prin păduri, pe la pește, prin gropi ,prin ploaie, o aventurieră bicicleta mea. Mă gândesc să îmi iau o pauză.Când dau sa tranversez, pe șosea tocmai avusese loc un accident și cineva lăsase o bicicletă lovită de o mașină pe marginea șoselei. Mă gândesc că așa avariată parcă tot mai bine arată decât a mea. O băncuță mă primește, iar lângă mine se așează un domn care ma pune la curent cu accidentul întâmplat. Un curier Glovo a crezut că este norocos nu s-a asigurat, și a fost lovit de mașină. Șoferul a coborât a luat bicicleta omului și i-a aruncat-o cât colo si l-a împins pe curierul care suna la poliție. Șoferul îl tot întreba pe curier dacă are asigurare că i-a lovit tare mașina.Și că el cum o repara, dacă curierul nu are asigurare.Mă tot gândesc că daca tot nu a contat viața omului, cu bicicleta ce o fi avut? Se facuse ora 14.

aqualine.ro/

Urc în tramvai ,îmi pun căștile în urechi, mă izolez să nu cumva să deranjez pe careva,eram îmbrăcat cu salopetele murdare.Am întâlnit și situatii în care am fost privit ciudat, deh’,mulți probabil cred că îmi place să umblu așa prin oraș. Căpătasem la un moment dat un fel de rușine de privirile dezaprobatoare ale oamenilor,însă s-a întâmplat ceva și acum nu îmi mai este rușine deloc.

Mă întorceam de la muncă și eram tot murdărel lucrasem la un subsol, la vreo două stații de casa mea.Nu m-am mai schimbat, distanța fiind mică, hotărât să merg acasă să mă spăl . Însă telefonul sună și soția mea îmi spune că sunt înaintea ei, să o aștept și pe ea să venim spre casă amândoi. Unde să fug să nu mă vadă așa murdar, urma să mergem printre oameni era în jur de ora 17 , lumea era pe banca în fața blocului. Mi-a fost tare rușine pentru că lumea ne privea. Soția venea de la o petrecere cu ziua unor copii, era o apariție înalta frumoasă, cea mai frumoasă. Și ei ii plac hainele albe, unde să mă duc că m-a văzut?Îmi zice ”bună”, mă observă , zâmbește și mă ia de mâna. Dau să o resping că sunt așa plin de praf de cărămizi și încă negru pe mâini. Și îmi spune”Mie nu îmi este rușine, ție îți este rușine cu mine?”Am mers așa cale de două stații de tramvai pe trotuar, cu fusta ei albă care se lipea de salopetele mele murdare tinadu-ne de mâna,amuzându-ne de cum ne privea lumea de pe bănci.

viataverdeviu.ro

Așa m-am vindecat de rușine,de oameni și părerile lor. Nimeni nu știe cu adevărat ce fel de om ești tu, ce trăiri porți nici cum te poziționezi față de cei din jur. Eu rareori judec iar când simt că o iau pe arătură mă opresc. Asta pentru că vreau să fiu clar în reacțiile mele, nu îmi permit paraziți ca la radio,alfel nu mai aud clar ce vor alții să îmi transmită.Judecățile de valoare sunt emise și datorită discrepanțelor dintre emoții și echilibru.Astfel dezechilibrat ajungi vicios(alcool, tutun, femei), nu îți mai ajunge si nu te mai bucură nimic, trăiești veșnic speriat de gura lumii.

Categorii
Fără categorie

Cine-i meșter priceput ?

aqualine.ro/

Mă tot gândesc cum să scriu acest articol pentru că nu doresc să lezez pe nimeni,cititorii mei fiind bărbați în marea majoritate.

Să începem așa!

cauciucuridirect.ro

În trecut prin Germania greu ajungeai să fii numit meșter, ucenicii acestora (calfele) rămânând tot calfe dacă după 6 ani nu deprindea meșteșugul . Urmau studii tehnice la finalul cărora li se solicitau o lucrare proprie de examen. Meșterii aveau pregătire juridică știau să-și conducă propria afacere și obțineau lesne poziții superioare în cadrul unei companii. Aveau dreptul de a studia la o facultate tehnică și obținea cu ușurință apoi licență indiferent dacă avea sau nu studiile obișnuite. Mai mult de atât în cadrul breaslei nu ajungeai să fii decât dacă erai meșter sau ucenic. Erau siguri pe ei și se mândreau cu meseria lor!

activitati-cadou.ro

Aici prin România s-a cam terminat cu tot ce înseamnă școală de meserii sau profesională. Chiar și existând pe ici pe colo câte una, tot nu se garantează că viitorul ucenic ajunge să învețe tot ce trebuie să fie numit meseriaș. Dacă dorești să ajungi profesionist într-un domeniu trebuie să fii luat sub aripa unui meseriaș profi care să și aibă destulă răbdare să te învețe. Poți totuși să ajungi instalator cu diplomă,prin studii obișnuite profesionale în urmă cărora ți se da diplomă de calificare. Poți de asemenea să capeți experiență lucrând cu profesioniști și să aplici pentru evaluarea competențelor profesionale. Pentru că să fii luat în considerare ,firma pentru care ai lucrat trebuiind să fie persoană juridică autorizată de Ministerul Muncii și ANC.

usbmania.ro

Dacă ai rezistență fizică , abilități tehnice, atenție la detalii,viziune asupra ce trebuie făcut , răbdare și orgoliu mai puțin , ajungi să fii un bun meseriaș. Câteodată –i muncă de rutină însă se întreține bine familia chiar și din mici lucrări . Dacă nu ajungi să fii vicios, clienții se reîntorc la tine. De aici îți vin clienții din recomandări, deci frumos ar fi să te porți cu respect. Nu te baga de la început la lucrări ample, să schimbi coloana de apă sau să instalezi o centrală sau un hidrofor,ia-o ușor și rezultatele vor veni . Sau bagă-te, însă cheamă și un profesionist lângă tine.

laminat-parchet.ro/

Clienții cunosc situația pieței, știu că nu sunt mulți care cunosc cu adevărat meseria, și tatonează , doresc să cunoască amănunte, ajung să te streseze rău unii dintre ei. În urmă cu ceva timp am apelat la un tâmplar care mi-a executat mobilă de bucătărie. Mă uitam la el cât era de liniștit și blând, explica cu răbdare, chiar mă gândeam că eu nu  voi fi niciodată așa răbdător. Era și el obosit se vedea că nu se mai putea concentra fiind la sfârșitul programului. Mobila s-a executat am primit bonus și un sertar în plus, ghici pe cine recomand de acum încolo? Contează mult ce lași în urmă ta!

aer-conditionat.ro/

Iar ca să răspund la întrebarea din titlu, meșter priceput ajungi să devii, nu ești de la început,stai tu frumușel vreo 10 ani în meseria ta,experimentand, tine mintea deschisă la ce este nou, abordează situațiile cu entuziasm , oricum nu le vom știi pe toate niciodată.

Succes!

floria.ro

Categorii
Fără categorie

Cand si de ce intervin costuri ridicate atunci cand renovati.

 1.În general unui instalator îi este greu să lucreze după altul.Fiecare meseriaș are viziunea lui, rutina lui în ordinea care și-o impune.Schimbati-i , daca-si dovedesc nesiguranta.

2.Concurenta intre meseriasi.Asta ar insemna ca costurile sa fie echilibrate.Insa practic sunt putini care au o viziune asupra ce trebuie facut.Daca v-ati sfatuit cu multe persoane ati observat poate ca preturile care si le pune fiecare pe propria munca sunt diferite. Atentie cum alegeti instalatorul!

laminat-parchet.ro/

3. Nu asociati cu teama inceperea oricaror lucrari la domiciliul dvs.Practic daca solicitati validare din partea unui meserias se speculeaza. Fiti increzator! Considerati ca totul va fi bine! Cum sunt copii…

4.Oricum vor fi costuri neprevazute, abordarea cu relaxare , va impune si in cei din jur starea de bine.Parca nu iti vine sa ridici pretul unei manopere daca clientul tau este bland binevoitor.

camaramotului.ro

5. Cunoasteti efectul Veblen? Snobismul ce va spune?Sau amabilitatea care nu ascunde substanta?Nu exagerati sa cumparati neaparat la preturi mari, vor fi resimtite si in costurile meseriasului.Insa este in regula sa cumparam obiecte sanitare frumoase unice care sa ne ajute sa ne simtim bine.

smarthome360.ro
Categorii
Fără categorie

Instalatorul perfect

Așteptări și dorințe.

– Să vorbească calm oferind explicații detaliate.

– Să fie punctual.

– Să intervină rapid și eficient.

– Să rezolve avariile în timp util.

– Să aibă sculele la îndemână și să lucreze curat.

– Să efectueze lucrări simple și ample cu profesionalism.

– Să aibă rezultate pe măsură așteptărilor.

– Prețul solicitat să fie rezonabil.

Există?

neakaisa.ro